Agentes de voz con IA
Configuramos sistemas de atención de llamadas con inteligencia artificial que recogen solicitudes y facilitan el agendamiento de citas según la configuración de cada negocio. Cuando una llamada requiere atención humana, el agente escala la gestión a tu equipo.
Atención de llamadas entrantes
El agente de voz responde las llamadas que llegan a tu negocio cuando el equipo no puede atenderlas.
Recogida de solicitudes
Identifica el motivo de la llamada y registra los datos de la solicitud.
Disponibilidad ampliad
Atiende llamadas fuera del horario habitual o cuando el equipo está ocupado.
Facilita el agendamiento
Puede ayudar a programar citas conectándose con tu calendario cuando es compatible.
Agentes de voz que apoyan a tu equipo
La disponibilidad y el funcionamiento del agente de voz dependen de la configuración y de las integraciones disponibles en cada caso. En la consultoría valoramos qué opciones se adaptan a tu negocio.
- Las llamadas que requieran atención humana se escalan a tu equipo.
- La compatibilidad con tu sistema telefónico se comprueba antes de la configuración.
- No sustituye a una persona: complementa la atención de tu equipo.